1. قبول الشروط والأهلية
باستخدام ميزورا أو إنشاء حساب، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. يجب أن تكون مخولًا بإنشاء الحساب واستخدام الخدمة نيابة عن المنشأة التي تسجلها.
أنت مسؤول عن دقة معلومات الحساب وعن المحافظة على وسائل الدخول وإبلاغنا فور الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
2. نطاق الخدمة
توفر ميزورا أدوات لإنشاء الفواتير وإدارتها وحفظها ومتابعة حالتها والتقارير المرتبطة بها، بحسب الباقة والميزات المتاحة وقت الاستخدام.
الميزات الموصوفة بأنها قيد التطوير أو تجريبية ليست جزءًا مضمونًا من الاشتراك المدفوع حتى إعلان إتاحتها رسميًا.
3. مسؤولية المنشأة عن الفواتير
تتحمل المنشأة مسؤولية صحة بياناتها وبيانات عملائها والأصناف والضرائب والمستندات الصادرة، وتحديد ما إذا كانت متطلبات المرحلة الأولى أو الثانية من الفوترة الإلكترونية تنطبق عليها.
تساعد ميزورا على تطبيق المسارات التقنية المتاحة، لكنها لا تستبدل الاستشارة الضريبية أو القانونية ولا تنقل التزامات المكلف النظامية إلى مشغل المنصة.
4. الاشتراك والأسعار
الأسعار المعروضة في صفحة الباقات سنوية ونهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة. تبدأ الباقات بتجربة لمدة 30 يومًا ما لم يوضح عرض الاشتراك خلاف ذلك.
قبل إتمام الاشتراك سنعرض الباقة والسعر ومدة الاشتراك وآلية التجديد. التجديد عبر مسار الدفع المستضاف الحالي يدوي، ولا يتم أي خصم تلقائي إلا بعد موافقة مستقلة وواضحة على حفظ وسيلة الدفع وتفعيل التجديد التلقائي.
5. الإلغاء والاسترداد
إلغاء التجديد التلقائي، عند إتاحته وتفعيله، لا يلغي عادةً الوصول إلى المدة المدفوعة المتبقية. تخضع طلبات الاسترداد للسياسة المعروضة عند الشراء وللحقوق الإلزامية التي تقررها الأنظمة المطبقة.
قد تتغير حدود الباقات أو أسعار التجديد مستقبلًا، ولن يسري التغيير على مدة مدفوعة قائمة. سنوضح أي تغيير مؤثر قبل التجديد.
6. الاستخدام العادل والمحظور
يلتزم المستخدم بحدود الباقة وبالاستخدام المشروع. يُحظر إساءة استخدام المنصة أو محاولة تجاوز الصلاحيات أو فحص حسابات الآخرين أو تحميل محتوى ضار أو استخدام الخدمة لإصدار مستندات مضللة أو مخالفة للأنظمة.
يجوز لنا تقييد نشاط يهدد سلامة المنصة أو حقوق الآخرين، مع اتخاذ الإجراء المتناسب وتقديم الإشعار عندما يكون ذلك ممكنًا نظامًا وعمليًا.
7. البيانات والمحتوى
تحتفظ المنشأة بحقوقها في البيانات والمحتوى الذي تدخله. تمنحنا الصلاحية اللازمة لمعالجته وتشغيله فقط لتقديم الخدمة وحمايتها وتلبية الالتزامات النظامية.
يلتزم المستخدم بالحصول على الصلاحيات والمسوغات اللازمة لإدخال بيانات الأفراد والعملاء إلى المنصة.
8. التكاملات والخدمات الخارجية
قد تعتمد بعض الوظائف على خدمات خارجية مثل البريد أو الدفع أو الربط النظامي. تخضع هذه الخدمات لتوفر الجهات المقدمة لها وقد يكون لها شروط مستقلة.
لا نطلب من العميل النهائي استخدام بوابة دفع عبر ميزورا لإتمام سداد فاتورته؛ أي خدمات دفع لاشتراك المنصة تُعرض كخدمة مستقلة وواضحة.
9. التوفر والصيانة
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وآمنة، وقد تحدث فترات صيانة أو انقطاع لأسباب تقنية أو خارجة عن السيطرة. لا نقدم ضمان توافر مطلقًا ما لم تنص اتفاقية خدمة منفصلة على مستوى محدد.
قد نحدّث الخدمة لمعالجة الأمان أو الامتثال أو تحسين تجربة الاستخدام، مع تجنب تعطيل الوظائف الأساسية دون سبب مشروع.
10. الملكية الفكرية
تعود حقوق منصة ميزورا وتصميمها وبرمجياتها وعلاماتها إلى مؤسسة إرادة لتطوير الأعمال أو الجهات المرخصة لها. لا تمنح هذه الشروط حق نسخ المنصة أو إعادة بيعها أو تفكيكها إلا في الحدود التي يجيزها النظام صراحة.
11. المسؤولية
في الحدود التي تجيزها الأنظمة، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة الناتجة عن بيانات غير صحيحة أدخلها المستخدم أو استخدام مخالف أو خدمات خارجية. لا يستبعد ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.
على المنشأة مراجعة الفاتورة قبل إصدارها، والاحتفاظ بالإجراءات والنسخ المطلوبة وفق حالتها النظامية.
12. التعليق والإنهاء
يجوز تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة جوهرية أو خطر أمني أو عدم سداد اشتراك مستحق، بعد إشعار مناسب متى كان ذلك ممكنًا. سنوضح خيارات الوصول أو التصدير المتاحة وفق حالة الحساب ومتطلبات الحفظ النظامية.
13. النظام المطبق والتواصل
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة هي المرجع عند تعذر الحل الودي.
للاستفسارات عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر mizora@iradah.com. آخر تحديث لهذه الشروط: 25 يوليو 2026.